Medidas para evitar los fraudes por teléfono
El Gobierno toma medidas para frenar las estafas telefónicas y las llamadas comerciales no deseadas.
En la noticia del 1 de abril del portalbancario del Banco de España podemos leer "el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública aprobó el pasado 12 de febrero una orden ministerial con un paquete de medidas para combatir las estafas de suplantación de identidad a través de llamadas telefónicas (vishing) y mensajes de texto fraudulentos (smishing), para garantizar la identificación de la numeración utilizada para la prestación de servicios de atención al cliente y realización de llamadas comerciales no solicitadas."
Cada vez son más las personas que reciben llamadas o mensajes sms fraudulentos, en los que alguien se hace pasar por su banco, una empresa o una administración pública para robar datos personales o dinero. Para evitar estas estafas, el Gobierno ha puesto en marcha nuevas normas que las compañías telefónicas deberán cumplir muy pronto.
Estas son algunas de las medidas que se van a aplicar:
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Bloqueo de llamadas y mensajes sospechosos
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Se bloquearán las llamadas y mensajes enviados desde números que no existen o no están asignados a ningún cliente.
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También se bloquearán las llamadas y mensajes que vengan desde fuera de España y usen un número español para engañar a la persona que recibe la llamada.
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Llamadas comerciales más controladas
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A partir de ahora, no se podrán hacer llamadas comerciales desde números móviles.
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Las empresas solo podrán llamar para fines comerciales desde números que empiecen por 800, 900 o con prefijos fijos de provincia (como 91, 93, etc.).
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Si una empresa llama desde un número móvil para vender algo, se podrá denunciar.
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Mayor seguridad en los mensajes con nombres de empresas
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Los mensajes que usen nombres como "TuBanco" o "Correos" deberán estar registrados oficialmente.
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Si no lo están, esos mensajes serán bloqueados para evitar suplantaciones.
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Estas medidas comenzarán a aplicarse entre marzo y junio de 2025. Algunas compañías, como Telefónica, ya se han adelantado y están aplicando los bloqueos desde marzo.
El objetivo es claro: proteger a las personas usuarias y reducir las estafas telefónicas, que cada vez son más comunes y difíciles de detectar. Con estos cambios, se espera que las llamadas y mensajes falsos disminuyan de forma notable.
Podemos leer en distintas webs información sobre estas interesantes acciones que parece serán unas medidas útiles:
